Sekretesspolicy

---

Insamling av Information

För att kunna erbjuda våra tjänster på bästa sätt samlar vi in vissa personuppgifter från dig. Dessa uppgifter är nödvändiga för att vi ska kunna hantera dina förfrågningar och ge dig den service du förväntar dig, särskilt när det gäller bygglovsritningar och bygglov. Vi samlar in följande personuppgifter:

• Namn: Ditt fullständiga namn används för att identifiera dig i våra system och säkerställa korrekt hantering av dina förfrågningar och beställningar, inklusive bygglovsansökningar.
• Adress: Din fysiska adress behövs för att kunna skicka relevant dokumentation, exempelvis bygglovsritningar, samt för att vi ska kunna utföra tjänster på rätt plats relaterade till ditt bygglov.
• E-postadress: Vi använder din e-postadress för att kommunicera med dig angående dina bygglovsförfrågningar, för att skicka viktig information och för att hålla dig uppdaterad om statusen på ditt projekt.
• Telefonnummer: Ditt telefonnummer används för att snabbt kunna nå dig vid behov av klargöranden eller för att diskutera detaljer kring ditt bygglovsprojekt.

Denna information samlas in via formulär på vår hemsida och behandlas i enlighet med gällande dataskyddsförordningar (GDPR).

Användning av Information

Den insamlade informationen används för att förbättra och anpassa våra tjänster efter dina specifika behov, särskilt när det gäller bygglov och bygglovsritningar. Vi använder dina personuppgifter för att:

• Förbättra våra tjänster: Genom att förstå dina bygglovsbehov bättre kan vi anpassa våra tjänster för att erbjuda dig mer relevanta och effektiva lösningar.
• Skapa bygglovsritningar: Din information används för att skapa korrekta och detaljerade bygglovsritningar som uppfyller alla krav och standarder för ditt bygglov.

Vi ser till att dina personuppgifter behandlas med största omsorg och endast används för de ändamål som de samlades in för, inklusive bygglov och bygglovsritningar.

Delning av Information

Vi värnar om din integritet och delar inte dina personuppgifter med någon tredje part utan ditt samtycke, utom när det gäller att säkerställa bygglov eller om vi är skyldiga att dela information enligt lag. Det är viktigt att veta att vi aldrig kommer att överföra dina uppgifter till ett land utanför EU, vilket innebär att dina personuppgifter skyddas av samma höga standarder oavsett var de behandlas.

Skydd av Information

Vi förstår vikten av att skydda dina personuppgifter och vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa att dina uppgifter förblir skyddade mot obehörig åtkomst, förlust eller manipulation. Detta är särskilt viktigt när det gäller dokument relaterade till bygglovsritningar och bygglov. Vi arbetar löpande med att uppdatera våra säkerhetsrutiner för att möta nya hot och säkerställa att din information förblir säker.

Lagringstid

Dina personuppgifter bevaras så länge det är nödvändigt för att uppfylla de syften för vilka de samlades in, främst kopplat till bygglov och bygglovsritningar. Eftersom bygglovsprocesser kan sträcka sig över flera år, bevaras dina uppgifter maximalt i fem år, vilket motsvarar den maximala giltighetstiden för ett bygglov. Efter denna period kommer dina uppgifter att raderas eller anonymiseras i enlighet med våra lagringspolicys och gällande lagstiftning.

Dina Rättigheter

Du har ett antal rättigheter i relation till dina personuppgifter, särskilt i samband med bygglov och bygglovsritningar. Detta innebär att du när som helst kan kontakta oss för att:

• Begära information: Få tillgång till de personuppgifter vi har lagrat om dig.
• Begära rättelse: Få felaktiga uppgifter korrigerade.
• Begära överföring: Begära att dina uppgifter överförs till en annan tjänsteleverantör.
• Begränsa behandlingen: Begära att vi begränsar hur vi använder dina uppgifter i samband med ditt bygglov.
• Invända mot behandling: Invända mot hur vi behandlar dina uppgifter.
• Begära radering: Begära att dina uppgifter raderas ur våra system efter att bygglovsprocessen är avslutad.

Dessa rättigheter kan utövas genom att kontakta oss via vårt kontaktformulär på hemsidan. Vi strävar efter att svara på dina förfrågningar så snabbt som möjligt.

Kontaktinformation

Om du har några frågor, funderingar eller klagomål rörande vår behandling av dina personuppgifter, tveka inte att kontakta oss via kontaktformuläret på vår hemsida. Du kan också nå vårt dataskyddsombud på samma sätt. Om du har klagomål på vår behandling av dina personuppgifter har du rätt att inge klagomål till den relevanta tillsynsmyndigheten, Datainspektionen, som övervakar efterlevnaden av dataskyddsförordningen (GDPR) i Sverige.

Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är styrelsen för Conouvo AB. Vi tar vårt ansvar för dataskydd på största allvar och arbetar ständigt med att förbättra våra processer och rutiner för att säkerställa att dina personuppgifter, inklusive de som används för bygglov och bygglovsritningar, hanteras på ett säkert och lagenligt sätt.