Conouvo AB behandlar de personuppgifter du lämnar när du kontaktar oss eller anlitar oss, för att kunna svara, lämna offert och utföra uppdraget. Vi säljer aldrig dina uppgifter. Du har rätt att få veta vad vi har sparat om dig och att be oss rätta eller radera det.
Vem ansvarar för dina personuppgifter?
Conouvo AB, organisationsnummer 559477-7087, Solnavägen 41, Solna, är personuppgiftsansvarig. Frågor om hur vi hanterar dina uppgifter skickar du till info@conouvo.com eller ringer 073-955 73 63.
Vilka uppgifter samlar vi in?
- När du fyller i kontaktformuläret: namn, e-postadress, telefonnummer, kommun, vilken tjänst du är intresserad av och det du skriver om ditt projekt.
- När du mejlar eller ringer: de uppgifter du själv lämnar.
- När du anlitar oss: fastighetsbeteckning, adress, ritningar, foton och andra handlingar om fastigheten och projektet, samt faktureringsuppgifter.
- När du besöker webbplatsen: tekniska uppgifter som IP-adress och webbläsare, som webbhotellet sparar i loggar för drift och säkerhet.
Vi ber inte om känsliga personuppgifter. Skriv inte sådana uppgifter i formuläret.
Varför behandlar vi uppgifterna och med vilket stöd?
| Ändamål | Rättslig grund |
|---|---|
| Svara på din förfrågan och lämna offert | Åtgärder innan avtal ingås på din begäran (artikel 6.1 b dataskyddsförordningen) |
| Utföra uppdraget, till exempel ta fram ritningar, vara kontrollansvarig eller besikta | Avtal (artikel 6.1 b) |
| Fakturera och bokföra | Rättslig förpliktelse enligt bokföringslagen (artikel 6.1 c) |
| Kontakta en företagskund eller styrelse om liknande tjänster | Berättigat intresse (artikel 6.1 f). Du kan när som helst säga nej |
| Hålla webbplatsen säker och fungerande | Berättigat intresse (artikel 6.1 f) |
Hur länge sparar vi uppgifterna?
- Förfrågningar som inte leder till uppdrag: raderas senast 12 månader efter senaste kontakt.
- Uppdrag: sparas så länge uppdraget pågår och därefter i 10 år, så att vi kan visa vad som gjorts om det uppstår frågor om ansvar.
- Räkenskapsinformation: sparas till och med det sjunde året efter det kalenderår då räkenskapsåret avslutades, enligt bokföringslagen (1999:1078) 7 kap. 2 §.
Vem delar vi uppgifterna med?
Vi lämnar bara ut uppgifter när det behövs för uppdraget eller krävs enligt lag:
- Kommunen, när handlingar lämnas in i ditt bygglovs‑ eller anmälansärende.
- Leverantörer som hjälper oss, till exempel webbhotell, e-post och statistikverktyg. De får bara behandla uppgifterna för vår räkning och enligt våra instruktioner.
- Myndigheter, när vi är skyldiga enligt lag, till exempel Skatteverket.
Webbplatsen ligger hos Strato. E-posten levereras av Microsoft via Strato. Bokföringen sköts i ett eget system. Uppgifterna lagras i första hand inom EU och EES.
Microsoft och Google är amerikanska företag och kan i vissa fall föra över uppgifter till USA. Det sker med stöd av EU-kommissionens beslut om EU-US Data Privacy Framework, som båda företagen är anslutna till.
Använder webbplatsen cookies?
Webbplatsen använder tre slags cookies och tjänster:
- Nödvändiga cookies som behövs för att sidan och kontaktformuläret ska fungera. De kräver inget samtycke.
- Google Analytics för statistik över hur webbplatsen används, till exempel vilka sidor som besöks. Google Analytics sätter cookies bara om du har godkänt statistik i cookierutan. Du kan ändra ditt val när som helst.
- Trustindex, som visar våra Google-recensioner. Widgeten hämtar innehåll från Trustindex servrar när sidan laddas, och din IP-adress skickas då till dem.
Reglerna om cookies finns i lagen om elektronisk kommunikation, 9 kap. 28 §.
Vilka rättigheter har du?
- Få veta vilka uppgifter vi har om dig och få en kopia (registerutdrag).
- Få felaktiga uppgifter rättade.
- Få uppgifter raderade när vi inte längre behöver dem eller inte har rätt att spara dem.
- Begränsa behandlingen medan en fråga utreds.
- Invända mot behandling som bygger på berättigat intresse.
- Få ut uppgifter du själv lämnat i ett maskinläsbart format (dataportabilitet).
Kontakta info@conouvo.com. Vi svarar inom en månad. Uppgifter som vi måste spara enligt lag, till exempel bokföring, kan vi inte radera förrän tiden har gått ut.
Var kan du klaga?
Tycker du att vi hanterar dina uppgifter fel kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.
Ändringar i policyn
Policyn uppdaterades senast 18 oktober 2026. Vid större ändringar uppdaterar vi datumet här.